Expédition et retours
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Antes de llevarlo a casa, llamamos para confirmar la fecha y dirección. Cualquier duda tienes a tu disposición el servicio de Atención al Cliente, +34 635 633 641.
El usuario cuenta con la posibilidad de ejercitar su derecho de desistimiento sobre la compra de productos realizada en LA TIENDA en el plazo de catorce días hábiles según el calendario de su localidad, a partir de la recepción del pedido en la dirección de entrega elegida. Toda devolución deberá estar autorizada por BV Decor. Para ello, el cliente deberá solicitarla por teléfono al +34 635 633 641 o bien por correo electrónico a info@bvdecor.com haciendo constar el motivo y el número de pedido.
Una vez aceptada la devolución por parte Bv Decor, los abonos del importe se efectuarán descontando el coste de transporte de la devolución(es cargo del cliente) y en la misma forma en que se haya efectuado el pago en un plazo no superior a 30 días. Para ello, deberás presentar la factura y entregarnos el producto (con sus accesorios originales) y el embalaje en perfecto estado.
No se aceptan devoluciones de pedidos en ninguna tienda BV Decor, únicamente a través del teléfono de Atención al Cliente +34 635 633 641 o bien a través de correo electrónico a info@bvdecor.com