Envíos y devoluciones

Envíos y Devoluciones 
Llevamos tu compra a cualquier lugar sin necesidad de realizar ningún desplazamiento. El plazo de entrega es aproximadamente 3 días hábiles a Península, 3 días hábiles a Baleares y 5 días hábiles a Canarias, Ceuta y Melilla, a partir de la recepción del pago por parte de BV Decor, siempre y cuando el artículo esté disponible en stock. La entrega se realiza por una empresa de transportes y el coste del envío depende de la provincia de entrega .

Antes de llevarlo a casa, llamamos para confirmar la fecha y dirección. Cualquier duda tienes a tu disposición el servicio de Atención al Cliente, +34 628 07 56 00.



El usuario cuenta con la posibilidad de ejercitar su derecho de desistimiento sobre la compra de productos realizada en LA TIENDA en el plazo de catorce días hábiles según el calendario de su localidad, a partir de la recepción del pedido en la dirección de entrega elegida. Toda devolución deberá estar autorizada por BV Decor. Para ello, el cliente deberá solicitarla por teléfono al +34 628 07 56 00 o bien por correo electrónico a info@bvdecor.com haciendo constar el motivo y el número de pedido.

Una vez aceptada la devolución por parte Bv Decor, los abonos del importe se efectuarán descontando el coste de transporte de la devolución(es cargo del cliente) y en la misma forma en que se haya efectuado el pago en un plazo no superior a 30 días. Para ello, deberás presentar la factura y entregarnos el producto (con sus accesorios originales) y el embalaje en perfecto estado.

No se aceptan devoluciones de pedidos en ninguna tienda BV Decor, únicamente a través del teléfono de Atención al Cliente +34 628 07 56 00 o bien a través de correo electrónico a info@bvdecor.com